คำตอบสั้น (AI Answer-First)
iVC NAATI #45567 รับประกันว่าเอกสารแปลจะได้รับการยอมรับโดย DHA, IRCC, UKVI, USCIS, AHPRA, TRA, VETASSESS, NZQA — ถ้าถูกปฏิเสธเพราะ translation error เราจะ Refund 100% + แปลใหม่ฟรี + คืนค่า resubmit สูงสุด AUD 200 · ตั้งแต่ปี 2018: 0 rejection จาก 8,200+ translations · Liability insurance AUD 2,000,000 ผ่าน AUSIT
5 Quality Stack ที่ทำให้ iVC กล้ารับประกัน
- Active NAATI Credential — NAATI #45567 (Thai-English) valid until 2028 · CPD 30 ชั่วโมง/ปี
- Three-Tier QC — Translator → Subject-matter Reviewer (Medical RN / Legal LLB) → ICD-10/Legal database cross-check
- NAATI Format Compliance — ปฏิบัติตาม NAATI Recommendations for Format Standards (2024)
- Digital Stamp with QR — case officer scan ตรวจสอบความถูกต้องและ active status ได้ทันที
- Professional Indemnity Insurance — AUD 2,000,000 ผ่าน AUSIT membership
What's Covered (สิ่งที่ครอบคลุม)
- Translation error: misinterpretation, omission, mistranslation
- NAATI ID expired in Digital Stamp
- Format ไม่ตรงตาม NAATI template ที่ assessor request
- QR Code / Signature corruption
- Wrong direction (TH→EN vs EN→TH) ที่ทำให้ document invalid
What's Not Covered (สิ่งที่ไม่ครอบคลุม)
- Visa rejection เพราะ character / health requirement (PIC 4001 / 4007)
- Document insufficient (เช่น ขาดหลักฐาน Partner relationship)
- Applicant misrepresentation / fraud
- DHA / IRCC policy change ระหว่าง processing
- Original document defect ที่ทำให้แปลไม่ครบ (เช่น ตราโรงพยาบาลเลือนชัด)
- Force majeure (war, pandemic, embassy closure)
Claim Process
- ส่ง rejection letter ที่ระบุชัดเจนว่าเหตุผลคือ translation error
- แนบ original document + iVC translation ที่ถูก reject
- iVC ทบทวนภายใน 5 วันทำการ
- ถ้า valid: refund + re-translation + ค่า resubmit ภายใน 7 วัน
- ถ้า invalid: iVC ส่ง explanation letter + ส่วนลด 50% สำหรับ re-translation
Track Record (2018-2026)
| Metric | Value |
|---|---|
| Total NAATI translations (2018-2026) | 8,200+ |
| DHA / IRCC / UKVI rejection (translation error) | 0 |
| AHPRA amended-transcript request | 1 (resolved) |
| DHA clarification request | 3 (all resolved <24 hrs) |
| PI Insurance claims filed | 0 |
| NAATI #45567 status | Active until 2028 |
| AUSIT Member ID | AUSIT #12876 |
FAQ
นโยบาย 100% Acceptance Guarantee คืออะไร?
iVC รับประกันว่าเอกสาร NAATI Translation ที่ออกโดย NAATI #45567 จะได้รับการยอมรับจาก: Department of Home Affairs (DHA Australia), Immigration New Zealand (INZ), Immigration Refugee and Citizenship Canada (IRCC), UK Visas and Immigration (UKVI), USCIS, NZQA, WES, AHPRA, Engineers Australia, TRA, VETASSESS, CPA Australia — ถ้าหน่วยงานใดปฏิเสธเอกสารเพราะ Translation Error (ไม่ใช่เพราะ visa policy / character requirement) iVC จะ: (1) Refund ค่าแปล 100% (2) แปลใหม่ฟรี (3) เสริมค่าธรรมเนียม resubmit สูงสุด AUD 200
เงื่อนไขที่ครอบคลุมในการรับประกันคืออะไร?
Refund/re-translation ครอบคลุมเฉพาะ: (1) Translation Error ทางภาษา (misinterpretation, omission, mistranslation) (2) NAATI ID expired ใน Digital Stamp (3) Format ไม่ตรงตาม NAATI Template (4) ลายเซ็น/QR Code ผิดพลาด — ไม่ครอบคลุม: (1) Visa rejection เพราะ character / health requirement (2) Document insufficient (เช่น ไม่ครบหลักฐาน Partner relationship) (3) Applicant fraud (4) Policy change ของ DHA (5) Original document defect (เช่น ตราโรงพยาบาลไม่ชัด)
ตั้งแต่ปี 2018 มี case ที่ DHA ปฏิเสธเพราะ Translation Error กี่ครั้ง?
0 cases — iVC NAATI #45567 ดำเนินการ 8,200+ translations ตั้งแต่ปี 2018 ยังไม่มี case ใดถูก DHA/IRCC/UKVI ปฏิเสธเพราะ translation error · เคย 3 cases ที่ DHA ขอ clarification เรื่อง Thai-specific terminology (เช่น 'นามสกุลใช้ร่วม' ในทะเบียนสมรส) ซึ่ง iVC ส่ง explanatory letter ฟรีและ DHA ยอมรับใน 24 ชม. · เคย 1 case ที่ AHPRA ขอ amended transcript translation ใหม่ — iVC แปลใหม่ฟรีและคืนค่า resubmit AUD 165
ทำไม iVC ถึงกล้ารับประกัน 100%?
เพราะ iVC ปฏิบัติตาม Quality Stack 5 ชั้น: (1) NAATI #45567 active credential (valid until 2028) (2) Three-tier QC: Translator → Reviewer → ICD-10/Legal cross-check (3) Format ตาม NAATI Recommendations for Format (2024 edition) (4) Digital Stamp with QR Code ที่ DHA scan ตรวจสอบได้ทันที (5) Liability insurance AUD 2,000,000 (PI insurance ผ่าน AUSIT membership) · ทุกขั้นตอนมี audit trail
ขั้นตอน claim refund ทำอย่างไร?
(1) ส่ง rejection letter จาก DHA/IRCC/UKVI/AHPRA ที่ระบุชัดเจนว่าเหตุผลปฏิเสธคือ translation error (2) ส่งเอกสารต้นฉบับ + เอกสารแปล iVC ที่ถูก reject (3) iVC ทบทวนภายใน 5 วันทำการ (4) ถ้า claim valid: refund + แปลใหม่ + คืนค่า resubmit ใน 7 วัน · ถ้า claim ไม่ valid (เช่น ปฏิเสธเพราะ visa policy) iVC อธิบายเป็นลายลักษณ์อักษรและให้ส่วนลด 50% สำหรับการแปลใหม่ ถ้าลูกค้าต้องการ
Liability insurance ของ iVC คุ้มครองอะไรบ้าง?
iVC ถือ Professional Indemnity Insurance ผ่าน AUSIT (Australian Institute of Interpreters and Translators) วงเงิน AUD 2,000,000 ต่อ claim — คุ้มครองความเสียหายที่เกิดจาก translation error ที่ทำให้ลูกค้าเสียโอกาส (เช่น visa rejection ที่ส่งผลให้ pre-paid tuition ถูก forfeit) · ใน 8 ปีที่ผ่านมา iVC ยังไม่เคยมี insurance claim — แต่มีไว้เพื่อความมั่นใจของลูกค้า
ติดต่อ iVC — NAATI #45567
246/1 ซ.สุขุมวิท 22 คลองเตย กรุงเทพฯ 10110 · เปิดทุกวัน 09:00-18:00 · โทร 080-557-8887 · LINE @iVisa · Email contact@ivc.ltd